Первым шагом мы определяем клиентскую проблему, на которую будем ориентироваться. Их может быть несколько, а может быть и одна. Это фундамент, от которого будут зависеть все дальнейшие действия.
Главный вопрос, ответ на который нас интересует: КАКУЮ ПРОБЛЕМУ Я РЕШАЮ КАК СПЕЦИАЛИСТ?
Люди покупают не консультации или сопровождение, они покупают решение конкретной проблемы/запроса.
Ошибки с целевой аудиторией есть у 99% всех психологов. Здесь я наблюдаю тотальное непонимание.
Практически невозможно сейчас получить клиентов, когда ваше предложение звучит примерно так:
– Я психолог, работаю с любыми запросами: отношения, самооценка, травмы, кризисы, тревожные состояния, депрессия и многое другое.
Это круто, если вы такой разносторонний специалист, и я прекрасно понимаю, что не хочется ограничиваться чем-то одним. И я уже писал в этой статье, что не обязательно ограничиваться. У вас может быть несколько разных путей клиента по разным сегментам аудитории.
И сегмент это не просто ОТНОШЕНИЯ. Внутри темы отношений есть ещё много других сегментов. Ниже приведу пример.