Это один из свежих и актуальных кейсов 2025 года.

Гульнара обратилась ко мне в период, когда привычное ей сарафанное радио совсем затихло, и началась значительная просадка по клиентам. Ей необходим был стабильный поток людей на личную работу и банальная уверенность в завтрашнем дне.

Она понимала, что из соцсетей можно получать новых клиентов, следила за крупными блогерами и экспертами по продвижению, но многочисленные попытки «ведения блога» не приводили к результатам.

У неё была SMM-помощница, которая помогала ей снимать и монтировать видео, выкладывать сторис и запускать посты на продвижение. Потому что самостоятельно Гульнаре всё это давалось сложно (к слову, ей за 50)…

Гульнара писала глубокомысленные тексты сама + что-то писала помощница (например, обзоры полезных книг), делилась прямыми советами и аффирмациями, рассказывала про свой путь в психологии, призывала записаться на консультации… Но за год такого блогерства из Инстаграм записались на консультацию всего пару человек.

Несколько слов о Гульнаре, как о профессионале:

На первой онлайн-встрече с Гульнарой я сразу почувствовал, что у нас получится сделать классный результат. Ей очень понравилась моя идея того, что привлекать новых клиентов можно абсолютно без блогерства. И она с полным доверием зашла в работу.

Этим грешат абсолютное большинство психологов.

Многие стараются писать философские посты или рилсы, в которых раскрывают свои глубокие мысли, чтобы не быть поверхностным психологом, и чтобы люди прониклись их неординарными размышлениями.

Я понимаю, хочется показать свою аутентичность и уникальность, раскрыть всю ширину своей личности, рассказать о своём пути в профессии, но к сожалению это может быть интересно только близким людям или знакомым.

Ведь в основном все люди думают в первую очередь ТОЛЬКО О СЕБЕ и своих проблемах. И обращаются к специалисту они тоже за РЕШЕНИЕМ СВОИХ ПРОБЛЕМ.

А психологи обычно почему-то уходят в блогерство, начинают искать хайповые темы для рилс, говорят о своей личной жизни, о своих достижениях, ну и добавляют к этому полезные советы и публикации в стиле Википедии.

Я не против этого. Если хочется быть блогером – пожалуйста. Но часто это приводит только к выгоранию и разочарованию из-за отсутствия результатов..

А ведь можно получать клиентов без всего этого. Стабильно. Регулярно. Только лишь ОДИН РАЗ создав контент, чётко попадающий в боли, переживания и желания своей целевой аудитории. Чтобы человек увидел в этом контенте себя!

Ок, допустим, психолог уже понял, что нужно говорить о болях и проблемах аудитории. И он начинает пытаться это делать. Но отклика по-прежнему нет…

Это означает, что этот контент всё равно не попадает в боли (или попадает очень слабо). А почему не попадает? Потому что плохо изучены эти самые боли, переживания, страхи, желания потенциальных клиентов.

Обычно психологи говорят очень сложными словами и профессиональными терминами, которые многие люди просто не понимают или не хотят понимать.

Многие специалисты зацикливается на своём методе и им очень сложно переключиться на обычный человеческий язык проблем.

Да, они говорят о проблемах клиента, но не на уровне «симптомов», а на более глубинном уровне, который пока человеку не знаком. Скорее, это будет интересно только коллегам.

Необходимо знать свою аудиторию вплоть до прямых цитат, которыми они себе формулируют свою проблему. А для этого нужно потратить время на то, чтобы всё это исследовать.

Итак, что мы сделали с Гульнарой:

• выбрали несколько конкретных клиентских проблем;
• я сам написал цепляющие тексты на эти темы;
• Гульнара записала ролики по моим рекомендациям;
• монтаж я тоже всегда беру на себя;
• затем запустили эти ролики с призывом на бесплатную диагностику в таргет через рекламный кабинет Фейсбук/Инстаграм.

Иии…

ПОЛУЧИЛИ ШКВАЛ ОБРАЩЕНИЙ.

Заявок на бесплатную диагностическую встречу было много. Даже слишком.

15-20 потенциальных клиентов каждый день писали в директ.

При этом дневной рекламный бюджет был всего 6$.

За 2 месяца Гульнара получила более 450 обращений на диагностику при общих затратах на рекламный бюджет 123$ (на скриншоте ниже учтены только прямые обращения в директ, без комментариев под роликами).

Периодически я отключал рекламу на неделю, когда запись была забита на много дней вперёд.

На этом моменте хочу прояснить ситуацию с бесплатными диагностиками, потому как здесь есть много возражений у психологов:

– Чего это я буду бесплатно работать?
– Уже пробовал бесплатные консультации – это не работает!
– Первая сессия сразу должна быть хоть немного, но платной.

Во-первых, необходимо понимать разницу между «бесплатной консультацией» и «бесплатной диагностикой».

Когда человек-клиент слышит формулировку «бесплатная консультация», то он думает, что его на этой консультации сейчас просто бесплатно вылечат (дадут полное решение проблемы) и всё.

В моей же системе мы используем такую формулировку:

«бесплатная диагностическая встреча, после которой будет понятен необходимый план работы, и я вас смогу сориентировать по стоимости терапии».

Чувствуете разницу?

На этой формулировке автоматически отваливаются все халявщики, которые не собираются ничего покупать, а просто хотят получить бесплатное решение. И это прекрасно, потому что они не будут тратить наше время.

А те, кто соглашаются на эту формулировку – приходят на диагностику уже заранее понимая, что им в конце предложат что-то платное. Это не будет для них сюрпризом. Такие бесплатные встречи намного эффективнее.

Ну, а, во-вторых, психологи совершают кучи ошибок на этих бесплатных консультациях/диагностиках.

Это навык, которому нужно обучаться.

Но в работе с опытным маркетологом (то есть со мной), который прослушал и проанализировал уже больше 110 таких диагностик психологов (моих клиентов) и знает много фишек, а также сам провёл больше 300 диагностик – продажи начинают идти довольно быстро.

Представление Гульнары о продажах постепенно менялось. Она каждый день получала новые инсайты.

На диагностиках мы продаём не разовые консультации, а сразу пакеты из нескольких консультаций с хорошим чеком. В случае Гульнары это был чек 100 тыс тенге за 5 консультаций.

Ещё одно моё важное наблюдение касательно диагностик:

Когда психолог совсем новичок с синдромом самозванца без опыта и уверенности в своём профессионализме, то продажи на диагностиках идут очень туго. Потому что клиент сразу чувствует это.

А у опытных и уверенных специалистов наоборот всё идёт отлично.

Поэтому сейчас я стараюсь брать в личное взаимодействие исключительно психологов, у которых уже был реальный успешный опыт работы с клиентами.

Ну, и важную роль на диагностиках имеет уверенность в том, что поток заявок – бесконечный. Не купит этот клиент, значит купит следующий. Нет необходимости цепляться за каждого клиента и пытаться продать во что бы то ни стало. Мы продаём только тем, кому это действительно нужно.

А самое важное: Гульнара за все эти 2 месяца не выложила даже ни одной сторис. Она вообще не вела блог. Она один раз выложила рилсы в аккаунт, чтобы мы запустили их в рекламу – и на этом всё. Никакого блогерства!

И второе самое важное: В конце я показал ей, как, нажимая всего одну кнопочку в рекламном кабинете, самостоятельно включать и выключать те успешные рекламные кампании, которые я ранее настроил. И сейчас она также продолжает работать по этой схеме. Без ведения блога! И без меня. Напомню, ей за 50...

Возможно позже я снова запрошу у Гульнары обратную связь, чтобы оценить её результаты уже на более длинной дистанции. И тогда я с удовольствием дополню этот кейс-статью.

Если вы психолог, и вам было бы интересно примерить мою систему на себя – то у меня есть для вас 2 варианта, как вы можете сделать это:

1) Приобрести мой Практикум по маркетингу для психологов, где собрана абсолютно вся информация, чтобы сделать такой результат самостоятельно (от простого варианта системы до более сложного с автоворонкой).

2) Записаться на бесплатную диагностическую онлайн-встречу со мной, чтобы обсудить возможность поработать лично.

Ну, а если пока нет готовности покупать что-то или оставлять заявку на диагностику, то предлагаю посмотреть бесплатное видео, где я по шагам рассказал про свою маркетинговую связку (в двух вариантах) по привлечению клиентов для психологов без блогерства и личного бренда.

PS. Это не единственный кейс, есть ещё почти два детятка, просто Гульнара одна из тех, кто благосклонно дал добро на то, чтобы я опубликовал её полный кейс со всеми цифрами в свободный доступ. Спасибо ей за это!

PPS. Не стал намеренно писать ник аккаунта и номер телефона Гульнары во избежании массовых надоедливых расспросов обо мне (что уже и так было). Если у вас после диагностической встречи со мной будет потребность и желание задать вопрос Гульнаре, то я в индивидуальном порядке могу предоставить такую возможность с её разрешения.